Dúvidas frequentes

O modo híbrido é nossa tecnologia de geração de fingerprints que evita a injeção de ruído em Canvas/WebGL usada pela maioria dos navegadores antidetect. Em vez disso, utiliza o hardware real do seu dispositivo para renderização, mas substitui de forma inteligente parâmetros relacionados — modelo da placa de vídeo, tamanho da RAM, número de núcleos do CPU — através de um sistema inteligente de dependências. O resultado é um fingerprint autêntico que sistemas antibot treinados para detectar padrões de ruído simplesmente não conseguem distinguir de um dispositivo real. Cada sessão permanece única porque o sistema seleciona combinações lógicas de hardware, então você efetivamente aparece como muitos computadores diferentes mas reais.

A configuração da sessão é transferida corretamente — cookies, localStorage, configurações de proxy, extensões e sua configuração de fingerprint salva são mantidas intactas. No entanto, alguns fingerprints dependentes de hardware (Canvas, Audio, clientRects) são gerados com base na máquina host, então serão diferentes em um dispositivo diferente. Isso corresponde ao comportamento de um usuário real ao trocar de computador. Para fingerprints totalmente idênticos entre membros da equipe, instale o Linken Sphere em um VPS/VDS compartilhado ao qual todos se conectam via RDP — o hardware é o mesmo, então todos os fingerprints permanecem idênticos durante todo o ciclo de vida da sessão.

Apenas os dados que você escolhe sincronizar. Por padrão, cookies, localStorage, dados de extensões, histórico de navegação e senhas salvas são sincronizados com a nuvem — mas você tem controle granular sobre cada tipo de dado por perfil, ou pode definir padrões para todos os novos perfis via presets. Validade da licença, metadados da sessão (nome, status, proxy) e dados de serviço similares são sempre sincronizados — é isso que permite que a conta funcione em vários dispositivos. O Linken Sphere não usa a API do Google e não contém rastreadores de terceiros.

Sim — e a escolha é granular. Para cada tipo de dado (cookies, senhas, extensões, localStorage) você pode escolher independentemente entre armazenamento local ou sincronização na nuvem. A mesma configuração pode ser definida como padrão para todos os novos perfis através de um preset. Dados locais são criptografados em disco para proteção contra extração mesmo se a máquina host for comprometida.

Sim. Todos os dados são criptografados em disco e durante a transmissão. Não usamos a API do Google e não incluímos rastreadores de terceiros. Quando a sincronização na nuvem está ativada, os dados são armazenados em nossos servidores de forma criptografada e não temos acesso direto aos seus dados. Em mais de 8 anos no mercado não tivemos um único caso confirmado de vazamento de dados de usuários — segurança é um dos critérios pelos quais medimos o produto. Ainda assim recomendamos o básico: use apenas instaladores do site oficial, nunca compartilhe credenciais da conta e mantenha seu ambiente de trabalho limpo.

O Linken Sphere detecta automaticamente quando um proxy não fornece DNS próprio e utiliza servidores DNS públicos seguros, evitando que seu IP real vaze para o Google e outros serviços. Se precisar de controle total, você também pode especificar um servidor DNS personalizado manualmente nas configurações da sessão.

Você pode usar qualquer um dos checkers de fingerprint de terceiros estabelecidos — por exemplo, BrowserLeaks, Pixelscan, CreepJS ou Fake Vision. Um aviso: não abuse dessas verificações. Usuários reais raramente visitam checkers de fingerprint, então visitas frequentes podem atrair a atenção de sistemas antibot para seu IP ou perfil. Também tenha em mente que os próprios checkers podem registrar dados dos visitantes.

Não. O Linken Sphere é uma aplicação standalone — tudo que você precisa já está incluído. Basta baixar o instalador do site oficial e executar. Drivers de proxy e ferramentas de automação externas são opcionais e podem ser adicionados depois.

Sim. Não há limite de seats em nenhum plano pago — vários usuários podem rodar o programa sob a mesma conta em máquinas diferentes simultaneamente. Se você precisa de fingerprints idênticos entre a equipe (para que uma sessão pareça a mesma independente de qual membro a execute), instale o Linken Sphere em um VPS/VDS compartilhado e conecte todos via RDP. Para gestão completa de equipe com permissões por papel, Desktops e isolamento de subcontas, use o plano Pro ou superior.

Sim. Cada sessão pode ter seu próprio tipo de conexão — HTTP(S), SOCKS5, SSH, Tor ou direta. Você pode rodar dezenas de sessões em paralelo com tipos de conexão mistos e o proxifier integrado cuida do roteamento sem vazamento de tráfego. O limite prático é a potência da sua máquina, não o software.

Primeiro verifique os Desktops — o menu no canto superior esquerdo do aplicativo. Se você mudou para um Desktop diferente, apenas os perfis daquele Desktop ficam visíveis. Volte ou expanda o menu de Desktops para encontrar o que precisa. Desktops são espaços de trabalho isolados, então perfis de um Desktop não aparecem em outro.

Abra a Lixeira no canto superior direito e clique em "Esvaziar Lixeira". Sessões na lixeira não contam no limite de sessões do seu plano e são automaticamente excluídas após 72 horas, então a limpeza manual geralmente é opcional.

Sim. Abra a Lixeira e clique no botão Restaurar (o ícone de seta curva) ao lado da sessão. A restauração em massa funciona da mesma forma — selecione várias sessões e restaure.

A contagem de sessões no menu de licença é o total de todos os seus Desktops. Se você só vê perfis de um Desktop na visualização principal, trocar de Desktop mostrará o restante.

Aceitamos criptomoedas e outros métodos de pagamento populares. A lista completa de opções disponíveis na sua região é sempre exibida na tela de pagamento dentro do aplicativo. Importante: nunca aceitamos pagamento por envio direto de carteira no Telegram ou outros mensageiros — qualquer pessoa oferecendo uma venda "manual" de licença dessa forma é um golpista.

Não, a ativação é automática. Pagamentos com cartão ativam instantaneamente. Pagamentos com cripto ativam após a primeira confirmação na rede blockchain (geralmente alguns minutos). Contate o suporte apenas se algo visivelmente deu errado — uma transação confirmada mas sem ativação, ou um pagamento parcial.

Seus perfis são preservados mas ficam somente leitura — você não pode rodar sessões ou fazer alterações até a renovação. Se a sincronização na nuvem estava ativada, os dados são mantidos em nossos servidores por pelo menos um ano. A renovação restaura o acesso automaticamente. Você não pode mudar para um plano menor se a contagem atual de perfis exceder o limite de sessões do plano — o sistema exige que você exclua perfis até o limite antes de comprar o plano menor, então essa situação nunca trunca seus dados silenciosamente.

Se o pagamento foi parcial (por exemplo, o valor em cripto não cobriu a taxa total da licença em uma transação), o menu de gerenciamento de licença dentro do app mostrará o valor restante. Se o pagamento foi processado integralmente mas a licença ainda não foi ativada, entre em contato pelo chat de suporte no aplicativo ou pelos nossos canais oficiais — Telegram (@sphere_help_bot) ou WhatsApp (+44 7575 548675). Tenha cuidado com contatos encontrados em buscas gerais — contas de phishing se passando por suporte são um problema conhecido.

Licenças estão disponíveis para 1 mês, 6 meses ou 12 meses. Períodos mais longos têm desconto: −10% para 6 meses e −20% para 12 meses. A licença é ativada a partir do momento do pagamento e inclui acesso completo às funcionalidades do seu plano, todas as atualizações lançadas durante o período e suporte técnico.

Sua licença desbloqueia funcionalidade completa, atualizações e suporte. De acordo com o Contrato de Usuário, uma conta pode ser bloqueada sem reembolso apenas por violações sistemáticas — por exemplo, compartilhar credenciais da conta com terceiros ou tentar engenharia reversa do software. O uso normal é totalmente protegido. Leia o Contrato de Usuário com atenção para evitar situações limítrofes.

A melhor forma de avaliar o produto é o plano Free — 5 sessões, sem limite de tempo, modo híbrido completo e o mesmo motor Chromium dos planos pagos. Use-o para verificar se o Linken Sphere se encaixa no seu fluxo de trabalho antes de pagar. Se você já migrou para um plano pago e a situação é razoável — escreva para o suporte, analisamos cada solicitação de reembolso individualmente e frequentemente ajudamos os usuários.

Sim. Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas para o email com o qual você se registrou. Importante: se você também perdeu acesso a esse endereço de email, a recuperação de senha não é possível — não temos outra forma de verificar a propriedade da conta.

Um Desktop é um espaço de trabalho isolado dentro da sua conta, como uma pasta mas com isolamento mais forte. Cada Desktop tem seu próprio conjunto de perfis, e você pode conceder acesso a membros da equipe apenas a Desktops específicos. Padrão comum: um Desktop pessoal por funcionário, mais um Desktop compartilhado para transferências entre equipes. O número total de perfis em todos os Desktops conta no limite de sessões do seu plano.

O canal mais confiável é o chat de suporte dentro do aplicativo — ele garante que você está falando com um membro real da nossa equipe. Contas de phishing se passando por suporte são comuns em buscas de mensageiros, então recomendamos começar por lá. Canais oficiais alternativos: bot de suporte no Telegram (@sphere_help_bot) e WhatsApp (+44 7575 548675). Duas regras importantes: nunca enviamos mensagens primeiro, e nossa equipe nunca pedirá que você envie pagamento para uma carteira pessoal. Se preferir conversar no Telegram com um gerente específico, primeiro verifique a identidade dele obtendo o UID pelo chat dentro do aplicativo.

Não. O suporte ao Windows 7 foi descontinuado em janeiro de 2023 com o lançamento do Linken Sphere 9.0 (rodando em Chromium 109+). Plataformas suportadas: Windows 10, Windows 11 e Windows Server 2016 ou mais recente; macOS Monterey (12.x) ou mais recente. Linux não é suportado atualmente.

Sim. O Linken Sphere é otimizado para rodar em máquinas virtuais e hardware modesto. A performance — especialmente para operações em massa como importar centenas de proxies ou rodar muitas sessões em paralelo — depende diretamente dos recursos alocados à VM, então aloque CPU, RAM e disco suficientes para sua carga de trabalho. Recursos adequados mantêm a interface responsiva e reduzem encerramentos inesperados.

O Linken Sphere é assinado com um certificado de desenvolvedor válido e não contém código malicioso. No entanto, ferramentas antivírus às vezes sinalizam atividade de rede incomum (importação em massa de proxies, dezenas de sessões iniciando ao mesmo tempo) como suspeita. A solução é adicionar o Linken Sphere às exceções do antivírus. Exemplo para ESET: Settings → Advanced settings → Protection → Internet access protection → Excluded applications → adicione o caminho para chromium-bin/chrome.exe na pasta do Linken Sphere (padrão: C:\Program Files (x86)\Linken Sphere 2\chromium-bin\chrome.exe). Para encontrar o caminho exato, clique com o botão direito no atalho do Linken Sphere → Abrir local do arquivo.

Escreva no chat de suporte dentro do aplicativo. Descreva os passos para reproduzir o problema, anexe capturas de tela ou um vídeo curto — quanto mais detalhes, mais rápido conseguimos diagnosticar. Relatórios de bugs bem documentados rendem bônus, e a correção é garantida em uma das próximas atualizações.

Sim — o feedback direciona o roadmap. Envie sua ideia pelo chat de suporte dentro do aplicativo com uma descrição e o caso de uso que ela resolve. Muitas das funcionalidades do produto hoje começaram como sugestões de usuários.

A causa mais comum é a reputação do IP do proxy. Mesmo que serviços externos como IPQS mostrem o endereço como limpo, ele pode estar nas listas negras internas do Google — o Google é particularmente sensível a atividade anômala. A solução geralmente é trocar para um pool de IPs diferente ou um provedor de proxy diferente, em vez de alterar algo no Linken Sphere.

Duas opções: clique no ícone de sino no menu principal do aplicativo — quando uma atualização estiver disponível, você verá uma notificação com um botão "Atualizar". Ou baixe o instalador mais recente do site oficial e execute sobre a instalação existente — não é necessário desinstalar primeiro.

Isso geralmente significa que você está rodando o Linken Sphere diretamente da imagem DMG que baixou. Como o DMG é somente leitura, as atualizações não conseguem gravar nele. Solução: no Finder, arraste Linken Sphere 2.app do DMG para a pasta Aplicativos, feche a imagem de instalação e inicie o Linken Sphere a partir da pasta Aplicativos.

Alguns scripts de sites entram em conflito com as ferramentas de desenvolvedor e disparam uma pausa forçada. Solução simples: espere a mensagem aparecer, desative breakpoints com o atalho (Ctrl + F8 no Windows, Cmd + F8 no macOS) e atualize a página. Isso é invisível para sistemas antibot e para o próprio site — não há vazamento e nenhum impacto na confiança da sessão.

A causa mais comum é o antivírus bloqueando o componente Chromium. Adicione o Linken Sphere às exceções do antivírus — coloque na lista de permissões o caminho para chromium-bin/chrome.exe dentro do diretório de instalação do Linken Sphere. Veja a pergunta sobre antivírus acima para os passos específicos do ESET.